Niskah centralise la gestion de vos demandes d'intervention, optimise l'attribution des techniciens et automatise vos processus grâce à l'intelligence artificielle.
+500 entreprises
⭐️ 4.9/5 satisfaction client
🔒 Données hébergées en France
Ils nous font confiance
Une plateforme complète qui s'adapte à vos processus métier et évolue avec votre entreprise.
Centralisez toutes vos demandes d'intervention dans une interface intuitive. Suivi en temps réel, historique complet.
Assignez automatiquement les techniciens selon leurs compétences, disponibilités et proximité géographique.
L'intelligence artificielle analyse vos données pour prédire les pannes et optimiser la planification.
Visualisez vos KPIs en temps réel. Rapports personnalisables et exports automatisés.
Architecture multi-organisations. Gérez plusieurs entités avec des données parfaitement isolées.
Authentification SSO, gestion des sessions, historique des connexions. Conformité RGPD.
Alertes personnalisables par email, SMS ou push. Ne manquez plus aucune intervention urgente.
Calendrier interactif avec vue équipe. Planifiez les maintenances préventives en quelques clics.
Rejoignez les entreprises qui ont transformé leur gestion d'interventions avec Niskah.
Basé sur 1200+ avis
En moyenne après 6 mois
Réduit de moitié
Nous font confiance
De la création de la demande à l'analyse des performances, Niskah vous accompagne à chaque étape.
Vos clients ou équipes soumettent une demande d'intervention en quelques clics via le portail web ou l'application mobile.
L'IA analyse la demande et l'attribue au technicien le plus qualifié et disponible, en optimisant les trajets.
Le technicien intervient, documente son travail avec photos et signatures, et clôture la demande en temps réel.
Exploitez les données collectées pour identifier les tendances, anticiper les besoins et améliorer vos processus.
Découvrez ce que nos clients disent de leur expérience avec Niskah.
“Niskah a révolutionné notre gestion des interventions. Le temps de réponse a été divisé par deux et nos techniciens sont beaucoup mieux organisés.”
“L'IA d'attribution est bluffante. Elle anticipe les besoins et optimise les plannings mieux qu'aucun outil que nous avons testé auparavant.”
“Le multi-tenant est parfait pour notre groupe. Chaque filiale a son espace, mais la direction a une vue consolidée. Exactement ce qu'il nous fallait.”
“L'intégration avec notre ERP s'est faite sans accroc. L'équipe support est réactive et compétente. Un vrai partenaire, pas juste un fournisseur.”
“Nos clients peuvent maintenant suivre leurs demandes en temps réel. La transparence a considérablement amélioré notre relation client.”
“Le ROI a été atteint en 4 mois. Entre les gains de productivité et la réduction des erreurs de planification, l'investissement est largement rentabilisé.”
Commencez gratuitement et évoluez au rythme de votre entreprise. Sans engagement, sans surprise.
Pour les petites équipes qui démarrent
/mois
Jusqu'à 5 utilisateurs
100 demandes/mois
Tableau de bord basique
Support email
Application mobile
IA & Attribution auto
Multi-tenant (3 entités)
API & Intégrations
Pour les équipes en croissance
/mois
Jusqu'à 25 utilisateurs
Demandes illimitées
Tableaux de bord avancés
Support prioritaire
Application mobile
IA & Attribution auto
Multi-tenant (3 entités)
API & Intégrations
Pour les grandes organisations
Utilisateurs illimités
Demandes illimitées
Tableaux de bord personnalisés
Support dédié 24/7
Application mobile white-label
IA & Attribution auto
Multi-tenant illimité
API & Intégrations complètes
Tous les prix sont HT. TVA applicable selon votre pays.
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Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.
L'essai gratuit de 14 jours vous donne accès à toutes les fonctionnalités de l'offre Professional. Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer. À la fin de la période d'essai, vous pouvez choisir l'offre qui correspond le mieux à vos besoins ou continuer avec l'offre gratuite limitée.
Absolument. Vos données sont hébergées en France dans des datacenters certifiés ISO 27001. Nous utilisons le chiffrement de bout en bout, l'authentification à deux facteurs, et nous sommes conformes au RGPD. Des audits de sécurité sont réalisés régulièrement par des tiers indépendants.
Oui, Niskah propose une API REST complète et des intégrations natives avec les principaux ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics), outils de ticketing (Jira, ServiceNow), et solutions de communication (Slack, Teams). Notre équipe peut également développer des connecteurs sur mesure pour vos besoins spécifiques.
Notre algorithme d'IA analyse plusieurs critères pour attribuer automatiquement les demandes : compétences requises, disponibilité des techniciens, localisation géographique, historique des interventions similaires, et priorité de la demande. L'objectif est d'optimiser le temps de réponse et la qualité de service.
L'architecture multi-tenant permet de gérer plusieurs entités (filiales, franchises, clients) au sein d'une même instance Niskah, tout en garantissant une isolation complète des données. Chaque entité a son propre espace, ses utilisateurs, et ses configurations, tandis que la direction peut avoir une vue consolidée.
Oui, Niskah propose des applications iOS et Android pour les techniciens terrain. Elles permettent de recevoir les interventions, naviguer vers les sites, documenter le travail avec photos et signatures, et clôturer les demandes même hors connexion. Les données sont synchronisées dès que la connexion est rétablie.
Toutes les offres incluent un support par email avec un temps de réponse garanti. L'offre Professional ajoute le support prioritaire par chat. L'offre Enterprise inclut un Customer Success Manager dédié et un support téléphonique 24/7. Nous proposons également des formations et un accompagnement à la mise en place.
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